導入についてのご質問
A．2020年5月1日現在、IoTの基礎的な知識を学べる『基礎コース』をご用意しております。
2020年6月下旬には、実際に工場で試せるIoTシステムを作成する『応用コース』
2020年7月下旬には、実際に現場でIoTを使って何をしたいか？の目的にあわせたシステムを作成する『活用コース』
の公開も予定しております。
A．学習コースは買い切り価格となっております。
1度ご購入いただきましたら、その後の追加費はなく無期限で10名様まで利用することが可能です。
※学習キットは別途ご購入いただくか、月額レンタル（Tibbo-Piプレミアムレンタル）となっておりますので、ご注意ください。（お申し込みから1ヶ月間無料です。）
A．動画コンテンツはインターネットが繋がったパソコンで学習いただけます。
ただし、学習コンテンツを見ながら実際にシステムを構築していくためには、専用IoTデバイスが必要です。
学習に必要なものを揃えた学習キットのレンタルも行っておりますので、お気軽にお申込みください。
A．はい、学習コンテンツ内で受けることができる習熟度テストをご用意しております。
その他、最後にアンケートもございますので、ぜひご協力ください。
お申込み・お手続きに関するご質問
A．お申込みフォームよりお申込みください。
お申し込みいただいた後、当社より明細書と請求書をメールにてお送りいたします。
申込内容と明細書に相違がないようでしたら、ご入金ください。
その後ご入金により、学習に必要なアカウント通知および学習キットの発送を当社にて対応させていただきます。
お申し込みいただいてから2営業日以内に当社からメール返信がない場合は
通信障害が発生している可能性がございますので
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
A．はい、可能でございます。
領収書発行をご希望の場合は、お申込み時にお知らせください。
A．当サービスは法人向け様となっておりますが、
教育機関様やその他団体様、個人事業主様にもご利用いただけます。
ご不明な点ございましたらお問い合わせフォームよりご相談ください
ただし、個人事業主を除く個人の方はお申込みいただくことができませんので、ご了承ください。
A．学習キットの発送は、日本国内のみとなっております。
海外での受講は、現在のところ承っておりません。
A．申し訳ございません。1契約につき10名様までの利用とさせていただいております。
本サービスは、多くの企業様のIoT導入のきっかけとなってほしいという想いから、
できるだけ安価で気軽にお試しいただけるよう、
月額課金ではなく買い切り価格で無期限という形で提供させていただいております。
そのため、20名様でご利用の場合は、1契約10名様分 × 2契約でのご利用をお願いいたします。
学習環境についてのご質問
A．はい、受講者様専用の質問フォームより承っております。お気軽にご質問ください。
いただいた質問へは、メールにて回答させていただいております。
※お電話や直接のレクチャーを希望される場合や、動画での学習範囲を大きく超えた内容のご質問への回答は、
別途コンサルティング費用を承る場合がございます。
（自社の独自システムで使えるシステムの作り方を教えてほしい、等）
A．申し訳ございません。直接訪問での指導および質問回答は承っておりません。
受講者様の専用フォームから、メールでの質問・回答を受け付けておりますのでご活用ください。
A．インターネットに接続でき、動画の視聴ができる環境であれば、スマートフォンやタブレットでの学習も可能です。
※動画を視聴しながら実際にシステムの開発実習を行っていくカリキュラムのため、
ある程度大きな画面での視聴・学習をおすすめしております。
学習キットに関してのご質問
A．学習キットは IoT PoCキットとしてそのままご利用いただけますので
何ができるか自己学習としてそのままお試しいただけます。
ただし、学習キットはレンタル品となっており、1ヶ月単位でのレンタル料金のお支払いをお願いしております。
ご利用期間に応じてご請求書をお送りさせていただきます。
お試しを経て、本格的な導入をお考えの際は、レンタル品の返却および製品版のTibbo-Piの購入をご検討ください。
A． 申し訳ございません。学習キットのお買取は不可となっております。
購入をご希望の場合は、ECサイト（https://tibbo-pi.co-works.co.jp/category/item/tibbo-pi/）よりご購入ください。
A．紛失された場合、紛失された個数分の定価でのご請求となります。
破損の場合、破損状況を確認してからご連絡させていただきます。
まずはある物だけで構いませんので、当社にご連絡の上ご返却ください。
状況を確認し、弁償に係る明細書とあわせてご請求させていただきます。